01 agosto 2023
No passado mês de junho, decorreu a auditoria de renovação, para a avaliação do Sistema de Gestão da Qualidade do Centro Social Vale do Homem (CSVH), de acordo com a norma NP EN ISO 9001:2015.
A renovação foi atribuída, no dia 10 de julho, para as respostas de Estrutura Residencial para Pessoas Idosas (ERPI), SAD do Centro Social e Lar das Termas, bem como a ERPI e Centro de Dia da Casa da Alegria, com destaque de alargamento desta Certificação ao ERPI e SAD do felizMENTElar.
Assim, e após avaliação de uma equipa auditora externa aos diferentes serviços, ficou atestado que os processos e normas de qualidade do CSVH cumprem as boas práticas, legislação e garantia de conformidade, bem como os requisitos reconhecidos internacionalmente.
Para Jorge Pereira, Presidente do CSVH “ tem sido objetivo do CSVH cumprir com as constantes atualizações dos padrões e standards de qualidade porque assumimos como prioritário garantir diariamente uma prestação de cuidados de saúde de excelência aos nossos utentes.”
Reitera, ainda, “ que esta renovação da Certificação tem valor acrescido porque a mesma foi alargada ao felizMENTElar e isto reforça a capacidade que temos de implementar a nossa estratégia organizacional de qualidade e segurança em todas as novas estruturas que fazemos nascer. Bem sabemos, também, que nada disto seria possível sem o empenho e profissionalismo de todos os nossos colaboradores.”
A renovação da certificação mantém-se válida até 22 de abril de 2024 e o CSVH reforça o seu compromisso na continuidade de uma crescente diferenciação, qualidade e segurança dos cuidados prestados para a melhoria contínua do desempenho global da Instituição.
